Сочетание моделей процессов: проблемы, решения, преимущества

Александр Бабкин

Многие компании, реализующие программы по совершенствованию процессов, задаются вопросом, какие модели процессов или стандарты качества выбрать, чтобы лучше соответствовать бизнес-требованиям, обеспечить более высокую эффективность. Может быть, это стандарты серии ISO9000, или CMMI, или Six Sigma, или Agile методологии? Есть ли универсальное решение, способное удовлетворить все потребности? Есть ли возможность успешно комбинировать различные процессные подходы? Умение сочетать различные модели становится особенно актуальным в распределенных средах разработки, когда заказчик настаивает на применении специфических процессов для обеспечения целостности работы и прозрачности взаимодействия распределенных команд. Таким образом перед компанией, выполняющей проекты для разных заказчиков, ставится непростая задача: с одной стороны надо быстро адаптироваться к новым моделям, стандартам, процессам, а с другой - не потерять собственное лицо, сохраняя зрелость организационных процессов и экспертизу в области качества. Данная презентация расскажет об опыте Санкт-Петербургского Центра Разработки ПО компании Motorola по установке инфраструктуры для эффективного применения различных процессных моделей, контроля и аудирования процессов, а также измерения и улучшения их эффективности.

Александр Бабкин

Александр Бабкин - руководитель группы процесса и качества Санкт-Петербургского Центра разработки ПО компании Motorola, занимающейся внедрением, контролем и автоматизацией процессов разработки ПО. Александр работает в Motorola c 1999 года, начав с позиции процессного инженера. Александр руководил проектом по разработке и внедрению CMMI Level 5 процессов, координировал проведение оцениваний SCAMPI. В настоящее время возглавляет работы, связанные с сертификацией ISO9001/TL9000 и внедрению Agile процессов. Александр - сертифицированный Motorola Six Sigma Green Belt.